Abschnitt 1 – Allgemeine Geschäftsbedingungen von First Class Trophy
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen. Jegliche Abweichung von den folgenden Bedingungen ist nur mit schriftlicher Zustimmung von First Class Trophy gültig.
Abschnitt 2 – Abschluss eines Kaufvertrags für Präparationsdienste und -produkte
Verträge über den Kauf von Dienstleistungen und Produkten von First Class Trophy werden in Dänisch, Schwedisch, Englisch oder Deutsch abgeschlossen. Nach der Bestellung einer Dienstleistung oder eines Produkts erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Auftragsbestätigung enthält die Auftragsnummer, den Namen und die Adresse des Zahlers, die Zahlungsmethode und eine Übersicht über die bestellten Dienstleistungen oder Produkte. Der Kunde wird aufgefordert, die erhaltene Auftragsbestätigung auszudrucken, um eine Papierkopie zu haben. Der Kaufvertrag gilt als endgültig abgeschlossen, wenn First Class Trophy entweder
- die unterschriebene Bestellung vom Kunden erhalten hat oder
- der Kunde die Bestellung per E-Mail oder Telefon bestätigt hat.
Der Kunde wird daran erinnert, dass die meisten Dienstleistungen und Produkte von First Class Trophy nach den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden maßgefertigt sind.
Abschnitt 3 – Elektronische Kommunikation
Durch den Kauf von Dienstleistungen oder Produkten erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die laufende Kommunikation und Benachrichtigung elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden kann. Der Kunde stimmt zu, dass elektronische Nachrichten die gleiche rechtliche Wirkung haben wie Nachrichten, die nicht per E-Mail gesendet werden.
Abschnitt 4 – Preise
Preise in dänischen Kronen (DKK) sind inklusive 25% MwSt. – für alle anderen Währungen werden die Preise ohne MwSt. angegeben. Alle Zölle, veterinärmedizinischen Inspektionsdokumente, CITES-Dokumente oder andere Gebühren sind vom Käufer zu tragen.
Abschnitt 5 – Zahlung
Die Zahlung für die Dienstleistungen/Produkte kann per Banküberweisung, PayPal, Dankort, MasterCard und VISA Kreditkarten oder bar erfolgen. Die Kosten für die Nutzung internationaler Kreditkarten betragen 6%. Bei der Bestellung sind 50% des Kaufbetrags inkl. MwSt. als Anzahlung zu zahlen. Die Anzahlung ist innerhalb von 8 Tagen nach Bestellung zu leisten. Der Restbetrag ist bei Lieferung der Dienstleistungen/Produkte oder vor dem Versand der Dienstleistungen/Produkte zu zahlen.
Abschnitt 6 – Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Bestelldatum vom Vertrag zurückzutreten. Fällt der 14. Tag auf einen Feiertag, den Verfassungstag, Weihnachten oder Silvester, endet die Frist am folgenden Werktag.
Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, wird First Class Trophy den Fall so schnell wie möglich und innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Kunden bearbeiten. Das Geld für die Dienstleistung/das Produkt wird dem Käufer bei Ausübung des Widerrufsrechts zurückerstattet und auf das vom Käufer angegebene Bankkonto überwiesen. Jegliche Bankgebühren im Zusammenhang mit der Rückerstattung sind vom Käufer zu tragen.
Produkte sind an die Geschäftsadresse von First Class Trophy in Randersvej 397, 8380 Trige, zurückzusenden. Der Käufer muss seinen Namen und seine Adresse angeben und vorzugsweise eine Kopie der ursprünglichen E-Mail-Quittung/Auftragsbestätigung beilegen.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Produkte an die Geschäftsadresse von First Class Trophy. Diese Kosten werden von dem Betrag abgezogen, der dem Käufer im Zusammenhang mit der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet wird.
Abschnitt 7 – Umtauschrecht
First Class Trophy weist darauf hin, dass die meisten Dienstleistungen/Produkte nach den Anforderungen des Kunden maßgefertigt sind. Bei solchen Bestellungen kann das Umtauschrecht grundsätzlich nicht ausgeübt werden. First Class Trophy wird mit der Ausführung einer Bestellung erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen, es sei denn, der Kunde stimmt beim Kauf zu, dass First Class Trophy mit der Ausführung der betreffenden Bestellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll. Die Zustimmung des Kunden beim Kauf bedeutet, dass das Widerrufsrecht erlischt und somit nicht mehr durchgesetzt werden kann.
Beim Kauf von Fertigprodukten wie gegerbten Fellen, zoologischen Dekorationen, Trophäenmontagen besteht ein 14-tägiges Umtauschrecht nach den gleichen Regeln wie in Abschnitt 6 beschrieben. Produkte können nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit First Class Trophy umgetauscht oder zurückgegeben werden. In solchen Fällen erfolgt die Gutschrift mit einem gleichzeitig vereinbarten Betrag.
Abschnitt 8 – Lieferung und Transport
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung und der Transport an die jeweilige lokale Geschäftsadresse von First Class Trophy in Dänemark, Schweden oder Deutschland, jeweils auf Kosten und Risiko des Kunden. First Class Trophy übernimmt keine Verantwortung für Beschädigungen der Haut/Trophäe während des Transports.
Das Risiko geht erst bei Lieferung/Erhalt an unserem lokalen Büro oder durch persönliche Übergabe an uns auf First Class Trophy über.
EINREICHUNG VON TIEREN/VÖGELN/TROPHÄEN ZUR PRÄPARATION
Aus Dänemark (einschließlich Grönland und den Färöern)
Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Tiere/Vögel zur Präparation an die Geschäftsadresse von First Class Trophy in Dänemark zu übermitteln oder zu senden. Wir akzeptieren Tiere/Vögel/Trophäen als frisch, gefroren und gesalzene/getrocknete Felle, ausgekochte und desinfizierte Schädel. Alle Genehmigungen/Zertifikate/CITES-Dokumente müssen der Sendung beiliegen.
SEHR WICHTIG: Bevor Sie die Trophäe einreichen oder versenden, senden Sie bitte eine E-Mail mit den Details an office@firstclasstrophy.com oder rufen Sie +45 70 200 850 an.
Aus Schweden
Sofern nicht anders vereinbart, sind alle Tiere/Vögel zur Präparation an die Partneradressen von First Class Trophy in Schweden zu übergeben oder zu senden (für die lokalen Geschäftsadressen senden Sie eine E-Mail an: office@firstclasstrophy.com). Wir akzeptieren Tiere/Vögel/Trophäen als frisch, gefroren und gesalzene/getrocknete Felle, ausgekochte und desinfizierte Schädel. Alle Genehmigungen/Zertifikate/CITES-Dokumente müssen der Sendung beiliegen.
SEHR WICHTIG: Bevor Sie die Trophäe einreichen oder versenden, senden Sie bitte eine E-Mail mit den Details an office@firstclasstrophy.com oder rufen Sie +45 70 200 850 an.
Aus anderen Ländern innerhalb der EU
Beim Versand von Tieren/Vögeln/Trophäen aus einem anderen EU-Land stimmt First Class Trophy zu, Felle zu übernehmen, die mindestens 14 Tage lang gemäß den geltenden Vorschriften der dänischen Veterinär- und Lebensmittelbehörde nassgesalzen wurden. Alle Genehmigungen/Zertifikate/CITES-Dokumente müssen der Sendung beiliegen. Sendungen müssen an die Geschäftsadresse von First Class Trophy in Trige, Dänemark, gesendet werden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit den Details an office@firstclasstrophy.com.
Aus allen anderen Ländern außerhalb der EU
Beim Versand von Tieren/Vögeln/Trophäen an First Class Trophy aus einem Land außerhalb der EU stimmen wir zu, nur Vögel/Tiere/Trophäen als gesalzene und getrocknete Felle sowie ausgekochte, gereinigte und desinfizierte Schädel zu akzeptieren. Alle Genehmigungen/Zertifikate/CITES-Dokumente müssen der Sendung beiliegen. Sendungen aus einem Land außerhalb der EU müssen, sofern nicht anders vereinbart, an die Geschäftsadresse von First Class Trophy in Trige, Dänemark, gesendet werden. Bitte senden Sie eine E-Mail mit den Details an office@firstclasstrophy.com oder rufen Sie +45 70 200 850 an.
Abschnitt 9 – Lieferung der Trophäen
Sofern nicht anders vereinbart, holt der Kunde die fertigen Präparate der Vögel/Tiere/Trophäen an der Geschäftsadresse von First Class Trophy in Dänemark oder bei Partnern in anderen Ländern ab.
Sofern nicht anders vereinbart, muss der Kunde seine Produkte innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung abholen, die von First Class Trophy gesendet wird, um den Kunden darüber zu informieren, dass das Produkt zur Abholung bereit ist. Wenn das Produkt nicht innerhalb von 21 Tagen abgeholt wird, ist First Class Trophy berechtigt, eine Lagergebühr von 10% des Kaufpreises pro Monat oder Bruchteile davon zu erheben.
Wenn das Produkt innerhalb von 2 Monaten nach 3 aufeinanderfolgenden Benachrichtigungen per E-Mail an den Kunden, dass das Produkt zur Abholung bereit ist, nicht abgeholt wird, ist First Class Trophy berechtigt, das Produkt an einen Dritten, den Höchstbietenden bei einer Auktion, zu verkaufen. Der Erlös aus dem Verkauf wird als volle oder teilweise Zahlung gegen den Betrag verrechnet, den der Kunde für das Produkt zahlen sollte. Nach Abzug der Lagergebühr wird ein eventueller Überschuss auf das Bankkonto des Kunden überwiesen.
Es kann separat vereinbart werden, dass First Class Trophy gegen Zahlung die Lieferung der fertig montierten Vögel/Tiere/Trophäen an die Kunden oder eine andere vereinbarte Adresse organisiert. Alle Versand- und Frachtkosten trägt der Käufer. Die Lieferung erfolgt ab der Geschäftsadresse von First Class Trophy in Trige oder ab dem Lager, von dem die Produkte versandt werden. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, geht das Risiko für die Produkte bei der Lieferung an den Spediteur auf den Käufer über, und der Versand erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers. Sofern First Class Trophy keine speziellen Anweisungen erhalten hat, ist es berechtigt, das Transportmittel und die Transportroute zur angegebenen Lieferadresse des Kunden zu wählen. Grundsätzlich ist First Class Trophy nicht verantwortlich für Transportschäden.
Abschnitt 10 – Lieferzeit
Die angegebene Lieferzeit ist ungefähr und unterliegt Verzögerungen. Wenn First Class Trophy erfährt, dass die mitgeteilte Lieferzeit nicht eingehalten werden kann, wird es den Kunden darüber informieren, wann die Lieferung voraussichtlich stattfinden wird. Der Käufer kann den Vertrag wegen einer Verzögerung, die auf First Class Trophy zurückzuführen ist, nicht kündigen, es sei denn, diese Verzögerung überschreitet 6 Monate. Der Käufer kann keine Entschädigung von First Class Trophy für eine Verzögerung verlangen.
Abschnitt 11 – Eigentumsvorbehalt
First Class Trophy behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen und endgültigen Bezahlung vor.
Abschnitt 12 – Höhere Gewalt
Die folgenden Umstände befreien First Class Trophy von ihrer Haftung, wenn sie die Vertragserfüllung verhindern oder unzumutbar erschweren: Jede Umstände außerhalb der Kontrolle von First Class Trophy, wie Arbeitskämpfe, Krankheit, Streiks, Aussperrungen, Krieg, Mobilmachung, Beschlagnahme, Währungsbeschränkungen, Transporthindernisse, Transportverzögerungen, Antriebsbeschränkungen, Feuer, Terrorismus, Nichterfüllung oder fehlerhafte Lieferung durch Subunternehmer usw.
Abschnitt 13 – Vertrauliche Informationen
First Class Trophy gibt keine Informationen an unbefugte Dritte weiter. First Class Trophy speichert die Daten seiner Kunden sicher, aber unverschlüsselt.
Abschnitt 14 – 2-jährige Reklamationsfrist
First Class Trophy bietet eine zweijährige Garantie für Mängel gemäß den Bestimmungen des Kaufgesetzes, gerechnet ab dem Datum des Erhalts des Produkts/Dienstleistung. Unsachgemäßer Gebrauch, Missbrauch oder Vandalismus usw. sind nicht durch das Reklamationsrecht abgedeckt. Reklamationen über Mängel müssen innerhalb einer angemessenen Frist, jedoch spätestens 2 Monate nach Feststellung des Mangels, bei First Class Trophy eingereicht werden. Im Zusammenhang mit der Reklamation muss der Kunde eine Beschreibung des Mangels des betreffenden Produkts/Dienstleistung per E-Mail an First Class Trophy senden. Die bei First Class Trophy im Zusammenhang mit dem Kauf erhaltene Auftragsbestätigung ist der Reklamation ebenfalls beizufügen. Stellt sich heraus, dass die Dienstleistung/das Produkt, auf die/das sich die Reklamation bezieht, nicht unter dem vom Kunden behaupteten Mangel leidet oder dass der Mangel durch das Verhalten des Kunden, einschließlich Missbrauch oder Vandalismus, verursacht wurde, wird First Class Trophy eine Mangelbearbeitungsgebühr von 60 Euro pro Stunde erheben, berechnet auf der Grundlage der verstrichenen Zeit während der Fehlerfeststellung.
First Class Trophy kann nicht für jeglichen Haarverlust auf der Haut verantwortlich gemacht werden. Haar- oder Federverlust kann erst nach dem Gerben der Haut festgestellt werden und wird oft durch unsachgemäße Erstbehandlung/Salzung der Haut verursacht. Jegliche Bissspuren, Insektenstiche oder Einschusslöcher in der Haut/dem Leder sind ein Zeichen der Authentizität und sollten nicht als Mängel betrachtet werden. Kleine Knoten, Farbabweichungen, starke und schwache Jahresringe im Holz gelten nicht als Mängel. First Class Trophy ist nicht verantwortlich für die Qualität von “Dip & Pack”-Arbeiten, die von anderen Präparatoren in ausländischen Ländern durchgeführt werden, auch wenn First Class Trophy für die Koordination, Rechnungsstellung und den Transport dieser Trophäen in die EU verantwortlich ist, wie beispielsweise unter dem “ALL INCLUSIVE”-Konzept aus Afrika. First Class Trophy ist nicht verantwortlich für Mängel, die vom Käufer später als 2 Jahre nach der Lieferung geltend gemacht werden.
Abschnitt 15 – Versicherung oder Haftungsbeschränkung
Die Haftung von First Class Trophy ist im Allgemeinen auf den Gesamtrechnungsbetrag für die spezifische Trophäe (Vogel/Tier) begrenzt. Die Haftung von First Class Trophy darf jedoch niemals einen Gesamtbetrag von 2.000 Euro pro Vogel/Tier/Trophäe überschreiten. First Class Trophy kann nicht für indirekte Verluste verantwortlich gemacht werden, einschließlich Folgeschäden, Betriebs- und Ertragsausfälle, Gewinnverluste, Zeitverluste, Entbehrungen, Tagesstrafen oder andere indirekte Verluste. Wenn ein Vogel oder Säugetier, das in rohem/gefrorenem Zustand bei First Class Trophy eingereicht wird, als ungeeignet für die Präparation befunden wird (z.B. aufgrund von losen Federn, losen Haaren, Fäulnis oder schlechter Qualität), wird der Vogel/das Tier entsorgt. Gemäß dem Gesetz ist es First Class Trophy nicht gestattet, rohe, unbehandelte Trophäen an Privatpersonen zurückzugeben.
Alle Vögel/Tiere/Trophäen sind automatisch bis zu einem Betrag von 2.000 Euro versichert, solange sie sich im Besitz von First Class Trophy befinden. Durch schriftliche Vereinbarung und gegen Gebühr kann der Kunde die Versicherungssumme auf bis zu 268.500 Euro erhöhen.
Für das spezielle Produkt “All Inclusive” von First Class Trophy, das im Zusammenhang mit dem Heimtransport und der Präparationsarbeit von Trophäen in Afrika, Grönland und Europa angeboten wird, wird die Versicherungssumme auf die Deckung der Trophäensteuer, der Präparationsarbeiten, der “Dip & Pack”-Kosten und der Heimtransportkosten erweitert. Diese spezielle Versicherung bietet Deckung ab dem Zeitpunkt, an dem die Trophäen im Besitz des Spediteurs von First Class Trophy sind, bis der Kunde die Trophäen erhalten hat. Die Versicherung deckt nicht die Zeit, in der die Trophäe auf der Jagdfarm aufbewahrt wird und den “Dip & Pack”-Prozess beim örtlichen Präparator im Jagdland durchläuft. First Class Trophy übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Falschmarkierungen von Trophäen im Jagdland, d. h. eine falsche Trophäe wird an First Class Trophy oder den Kunden versandt, und die Versicherung deckt nicht die eventuelle Falschmarkierung der Trophäe im Jagdland, d. h. eine falsche Trophäe wird an First Class Trophy oder den Kunden versandt.
Abschnitt 16 – Produkthaftung
Die Produkthaftung von First Class Trophy folgt dem dänischen Produkthaftungsgesetz. Sofern nicht durch zwingendes Recht anders vorgeschrieben, ist First Class Trophy nicht verantwortlich für Betriebsverluste, Gewinnverluste oder andere indirekte Verluste.
Abschnitt 17 – Haftungsausschluss
First Class Trophy übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler, Preisfehler, Farbabweichungen der Bilder usw. auf seiner Website. Ebenso wird keine Verantwortung für Mehrwertsteuer- und Steueränderungen, Preisänderungen oder ausverkaufte Produkte übernommen. Jedes Angebot ist gültig, solange der Vorrat reicht/in einem bestimmten Zeitraum.
Abschnitt 18 – Geschäftsadresse von First Class Trophy ist:
Dänemark
First Class Trophy Taxidermy Langagervej 2 DK-8380 Trige aarhus@firstclasstrophy.com CVR-Nr. 32555764
Südafrika
First Class Trophy Taxidermy South Africa (Pty) Ltd. 4 Waverly Close, Constantia 7806 Kapstadt southafrica@firstclasstrophy.com
Tel: +27 (79) 335-6253 E-Mail: southafrica@firstclasstrophy.com
Namibia
First Class Trophy Namibia PTY (Ltd) Okatjetswambo Farm Okahandja District 137 Otjozondjupa Tel: +264 814599625 E-Mail: stefanus@firstclasstrophy.com
Sektion 19 – Übertragung von Rechten und Pflichten
First Class Trophy ist berechtigt, alle Rechte und Pflichten gemäß seinen Vereinbarungen auf Dritte zu übertragen.
Sektion 20 – Streitigkeiten
Dänisches Recht findet auf alle Streitigkeiten zwischen den Parteien bezüglich des Kaufs und der Bestellung von Produkten usw. von First Class Trophy Anwendung. Jegliche Streitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf eine Lieferung werden vom Amtsgericht Århus als erstinstanzliches Gericht entschieden, sofern nicht durch zwingende für Verbraucher geltende Vorschriften etwas anderes vorgesehen ist.